Kako funkcionira prikupljanje autentičnih recenzija i ocjena kupaca?

Postoji nekoliko dostupnih opcija za prikupljanje i upravljanje recenzija koje možete jednostavno integrirati u vaš proces interakcije s kupcima. Time ćete aktivno upravljati svojim ugledom, na najjednostavniji i najintuitivniji način povećati povjerenje svojih kupaca.

TrustOK će za vas prikupiti recenzije kupaca koji su izvršili transakciju s vama. Pomoći ćemo vam da iskoristite potencijal prikupljenih recenzija za dobrobit vaše tvrtke.

 

Recenzije trgovine ili usluge

Pošaljite svojim kupcima pozivnicu do ankete za prikupljanje recenzija o vašoj trgovini putem e-pošte ili brze poveznice. To će pomoći budućim kupcima da olakšaju proces odabira trgovine i izaberu vas između ostalih konkurenata.

• Povećajte povjerenje i vjerodostojnost kod 98% ljudi koji traže i provjere online ocjene i recenzije prije kupovine.
• Unaprijedite procese prodaje.
• Povećajte konverzije na Google Adsu uz Google Seller Rating.

Pročitajte više o Google Seller Reviews ovdje!

 

Recenzije proizvoda

Jednostavno pošaljite pozivnice za recenziju proizvoda kupcima koji su kod vas kupili neki proizvod. Prikazivanjem ocjena tih proizvoda, budućim ćete kupcima pokazati da su ti proizvodi popularni i kvalitetni. Recenzije proizvoda smanjuju broj povrata zato što budući kupci dobiju relevantne informacije o proizvodu, grade povjerenje i povećavaju prodaju tih proizvoda.

• Povećajte konverzije u kupovinu na vašoj web stranici.
• Poboljšajte svoje proizvode.
• Povećajte konverzije na Google Organic s Rich Snippets

Također možete prikupljati recenzije proizvoda putem API konekcije i integracija s WooCommerce, Shopify, Magento & Wix.
Saznajte više o recenzijama proizvoda i kako vam one mogu pomoći da ostvarite veću prodaju!

 

 

Funkcije

 

Brza poveznica za slanje ankete za recenzije

Ovakvu vrstu pozivnica možete slati putem mnogih komunikacijskih kanala: Instagram, TikTok, WhatsApp, SMS, Facebook i drugih. Na taj način možete doći do svojih kupaca putem kanala koje oni najviše koriste.

Platforma za upravljanje ugledom

Prikupite, pregledajte i odgovorite na recenzije i ocjene jednostavno s jedne platforme za upravljanje ugledom vaše tvrtke. Osim prikupljenih mišljenja, također ćete moći integrirati mišljenja i ocjene koje ste prikupili na ostalim međunarodnim platformama kao što su Google My Business, TrustPilot, Trip Advisor, Amazon Seller te lokalnim platformama kao što su ePonuda, Shoptok i druge.< /p>

Pop-up pozivi u završnoj fazi kupovine - checkout

Pop-ups brz su i elegantan način prikupljanja recenzija i ocjena. S njima ćete doprijeti do svojih kupaca u trenutku kada završe kupovinu u vašoj trgovini.

Integracije sa CMS sustavima

Brzo i jednostavno automatizirajte slanje anketa o zadovoljstvu svojim klijentima s integracijom platformi kao što su Shopify, WooCommerce, Magento, Wix, PrestaShop i 22 druge.

XML

Pomoću XML-a jednostavno ćete prikazati recenzije svoje trgovine na svojoj web stranici s našom oznakom TrustOK, koja djeluje kao certifikat pouzdanog trgovca. Više o oznaci TrustOK možete pročitati ovdje.